Qué es el RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la normativa europea que regula el tratamiento de datos personales en todos los estados miembros de la Unión Europea. En España, esta normativa se complementa con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En misty-ward nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y cumplimos rigurosamente con todas las obligaciones establecidas en esta normativa.
Nuestro compromiso con la protección de datos
Como empresa que maneja información personal de nuestros clientes, hemos implementado las siguientes medidas para garantizar el cumplimiento del RGPD:
Transparencia
Te informamos de manera clara y accesible sobre qué datos recogemos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos. Nuestra política de privacidad detalla toda esta información.
Minimización de datos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestarte nuestros servicios. No solicitamos información que no sea relevante para el servicio contratado.
Limitación del plazo de conservación
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales establecidos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
Responsabilidad proactiva
Documentamos todos nuestros tratamientos de datos y revisamos periódicamente nuestras políticas y procedimientos para garantizar su adecuación.
Tus derechos bajo el RGPD
El RGPD te reconoce una serie de derechos en relación con tus datos personales. En misty-ward facilitamos el ejercicio de estos derechos:
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios y el plazo de conservación.
Derecho de rectificación
Si tus datos son inexactos o están incompletos, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, te opongas al tratamiento, o los datos hayan sido tratados ilícitamente.
Derecho de limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los mismos.
Derecho de portabilidad
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, puedes solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo, así como al tratamiento con fines de marketing directo.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: misty-ward Asesoría Automotriz S.L., Calle Gran Vía 28, 4ª planta, 28013 Madrid
Para procesar tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad. Por ello, te pediremos que adjuntes una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja o si hemos recibido múltiples solicitudes.
Base legal de nuestros tratamientos
Todo tratamiento de datos personales que realizamos tiene una base legal válida conforme al RGPD:
- Consentimiento: cuando nos autorizas expresamente a tratar tus datos para una finalidad específica.
- Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarte el servicio que has contratado.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y gestionar nuestra actividad, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.
- Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos legales, fiscales o contables.
Transferencias internacionales
Tus datos se procesan principalmente en España y dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales en que sea necesario transferir datos a países fuera del EEE, garantizamos la existencia de salvaguardias adecuadas conforme al RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Reclamaciones
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de tus derechos o que hemos incumplido alguna obligación en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
www.misty-ward.com
No obstante, te animamos a que antes de presentar una reclamación contactes con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa.
Delegado de Protección de Datos
Dado el volumen y naturaleza de los datos que tratamos, no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos. Sin embargo, hemos designado un responsable interno de privacidad que se encarga de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nuestro responsable de privacidad en [email protected].
Actualizaciones
Esta página se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te recomendamos consultarla regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.
Última actualización: 15 de marzo de 2026